Trenimiz yolculuğuna Avusturya'dan (AB, Schengen) başlar ve Slovenya (AB, Schengen), Hırvatistan (AB, Schengen dışı), Sırbistan (AB dışı) ile Bulgaristan (AB, Schengen dışı) üzerinden Türkiye (AB dışı) varır.

Alman, Avusturya ve Türk vatandaşları yolculuğun tamamında vizeden muaftır. Diğer ülkelerin vatandaşlığına sahip yolcularımızın konsolosluklarına danışarak vizeye ihtiyaçları olup olmadığını öğrenmeleri gerekir.

Alman ve Avusturya vatandaşı yolcularımız kimlik kartlarıyla yolculuk edebilir. Türk vatandaşlarının geçerli bir pasaporta sahip olmaları gerekir. Diğer ülkelerin vatandaşlığına sahip yolcularımızın konsolosluklarına danışarak pasaporta ihtiyaçları olup olmadığını öğrenmeleri gerekir.

Trenlerimiz önceden belirlenmiş bir plana göre hareket eder. Yolculuk takriben 25 saat sürer. Bu süreye sınırlarda pasaport ve gümrük kontrolleri için gerekli ayrıca 6 saat eklemek gerekir. Sezon ortasında trenler diğer zamanlara oranla daha dolu olduğundan dolayı sınırlardaki kontroller daha uzun sürebilmektedir. Trenlerimizin hızı ayrıca hava durumu ve diğer güvenlik önlemlerinden etkilenebilmekte ve yolculuk süresini arttırabilmektedir.

Optima Express söz konusu ülkelerin içinden geçen yolculuklarda sunulabilen en yüksek güvenliği sunar. Trenlerimiz yerel demiryolları tarafından sürekli olarak izlenir, ve sel, fırtına veya yangın gibi olağanüstü durumlarda buna göre yönlendirilir veya zamanında durdurulur. İşbirliği içinde sunulan bu hizmet tek bir kişinin kendi başına ulaşabileceği reaksiyon imkanlarının çok üstündedir. Özellikle son yıllarda Doğu Avrupa'da olan seller sırasında bizim bütün trenlerimiz, yer yer bazı rota değişikliklerine rağmen, hedeflerine ulaştı. Ayrıca tüm vagonlarımızda bir vagon refakatçisi bulunmakta ve bu refakatçi tüm yolcuları bilmektedir. Araçlar kapalı araç vagonlarında taşınır ki bu vagonlar normalde bu gibi yolculuklarda kullanılan açık araç vagonlarından çok daha güvenlidirler. Şimdiye kadarki 26 yılda hiçbir yolcumuza şahsi bir zarar gelmedi. Çok seyrek olarak araç vagonlarımıza yapılan saldırılar bulunsa da bunların sayısı ancak bindelikle verilebilir. Buna rağmen herhangi bir zarara uğramamak için belli başlı önlemleri almanızda fayda vardır. Mesela değerli eşyalarınızı araçlarınızda bırakmamanız ve araçlarınızın kapılarının kilitli olduğunu kontrol etmeniz önemlidir. Ayrıca değerli eşyalarınızı yokluğunuzda kompartmanlarınızda da bırakmamanızı öneriyoruz.

Hayır. Yol üstündeki raylar tamamen elektrikli olmadığı için vagonları sürekli olarak klimayla soğutmak mümkün değildir. Klima ile soğutmak için dizayn edilmiş bir vagon elektriksiz kaldığı durumda aşırı ısınarak yolculuğu dayanılmaz kılmaktadır.

Yolculuk ücretine iki çarşaf, bir yastık ve bir yorgan ile bir sabun dahildir. Çamaşırlar her yolculuktan sonra yıkanır ve temiz bir şekilde kompartmanlara dağıtılır. Elbette ki her yolcu isterse kendi nevresimini getirebilir.

Optima Tours yolcularına düşük bir ücret karşılığı rezervasyon değişikliği yapma imkanı sunar. Yolculuğa katılamayacağınızı öğrendiğiniz zamana göre, özellikle yolculuğun başlamasından kısa bir süre önce, iptal ücreti ödemeniz de gerekebilir. Bu yüzden yolcularımıza seyehat sigortası yaptırmalarını önermekteyiz. Birçok kredi kartı bu sigortayı müşterilerine otomatik olarak sunmaktadır. Bu yüzden lütfen bankanızla iletişime geçin. Ayrıca, buna benzer yolculuklarda iptal hakkının geçersiz olduğunu ve ve rezervasyon iptali durumunda iptal ücretlerinin sıfırlanmadığını unutmayın.